Polique de confidentialé

La boutique en ligne www.automation24.fr est une offre d’Automation24 GmbH.

Merci pour votre visite dans notre site internet et pour l'intérêt que vous portez à nos produits. La protection de vos données personnelles nous est importante.

Vous pouvez utiliser notre site Web sans donner aucune donnée personnelle. Si une personne concernée souhaite utiliser les services de notre société via notre site Internet, il peut être nécessaire de traiter ses données personnelles. Si le traitement des données personnelles est nécessaire et qu'il n'existe aucune base légale pour un tel traitement, nous demanderons toujours le consentement de la personne concernée.

Le traitement des données personnelles (par exemple le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une personne concernée) a toujours lieu conformément aux Règlements généraux sur la protection des données(RGPD) et conformément aux dispositions nationales de protection des données qui nous concernent.

Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons informer le public sur le type des données personnelles collectées, utilisées et traitée par notre société. Cette déclaration de protection des données informe également les personnes concernées de leurs droits.

En tant que responsable du traitement des données, nous avons mis en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète possible des données personnelles traitées via notre site web. Cependant, les transmissions de données via Internet peuvent toujours comporter des failles de sécurité, de sorte qu'aucune protection à cent pour cent ne peut être garantie.

A. Définitions

Cette déclaration de confidentialé est basée sur les définitions utilisées par la Directive européenne et le Régulateur lors de l'adoption du RGPD (Article 4 RGPD). Cette déclaration de protection des données doit être à la fois facile à lire et à comprendre pour chacun. Pour ce faire, nous aimerions d'abord expliquer les termes utilisés. Dans la présente déclaration de confidentialé, les définitions suivantes sont utilisées, entre autres :

"données à caractère personnel" toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou une ou plusieurs caractéristiques spécifiques qui expriment son identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale est considérée comme identifiable ;
"personne concernée" toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.
"Traitement" toute opération ou ensemble d'opérations effectuées avec ou sans l'aide de processus automatisés relatifs aux données à caractère personnel tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le tri, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou mise à disposition, le rapprochement ou l'intégration, la limitation, l'effacement ou la destruction ;
"Limitation du traitement" le marquage des données à caractère personnel stockées en vue de limiter leur traitement ultérieur ;
"Profiling" tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects de la personnalité d'une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir certains aspects de sa performance au travail, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité, sa conduite, sa localisation ou ses déplacements ;
"responsable du traitement" la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organe qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens du traitement sont fixés par le droit de l'Union ou par le droit des États membres, le responsable du traitement ou les critères particuliers de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par la législation des États membres
"destinataire" une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organisme auquel des données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête spécifique relevant du droit de l'Union ou du droit national ne sont pas considérées comme destinataires ; le traitement de ces données par ces autorités est effectué dans le respect des règles de protection des données applicables et conformément aux finalités du traitement ;
"tiers" toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre entité, autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l'autorité directe de celui-ci, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel ;
"Consentement" à la personne concernée tout consentement donné volontairement, en connaissance de cause et sans équivoque, à un cas particulier sous la forme d'une déclaration ou d'un autre acte de confirmation non équivoque par lequel la personne concernée indique son consentement au traitement de ses données personnelles.

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B. Nom et coordonnées du contrôleur

Nom et coordonnées du contrôleur

Cette polique de confidentialé s'applique au traitement des données par :

Responsable :

Automation24 GmbH

Représenté par les directeurs généraux Thorsten Schulze, Madhu Venkatesan

Hinsbecker Löh 10

45257 Aliments

Tel : 0201/5231300

Fax : 0201/52313029

Email : info@automation24.com

Responsable de la protection de la vie privée:

HB E-Commerce Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Arcus Park Haus B

Torgauer Straße 233

D-04347 Leipzig

Email: automation24@datenschutz.hb-ecommerce.eu

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C. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que le type et la finalité de leur utilisation

1. lors de la visite du site web

Vous pouvez utiliser notre site Web sans révéler votre identité. Lorsque vous accédez à notre site Web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont saisies sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :

adresse IP de l'ordinateur qui fait la requête,
Date et heure de l'accès,
Nom et URL du fichier récupéré,
site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
navigateur utilisé et le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Les données mentionnées seront traitées par nos soins pour les finalités suivantes :

Garantie d'une connexion rapide dans le site,
Garantie de confort d'utilisation de notre site,
Évaluation de la sécurité et de la stabilitédu système ainsi que
À d'autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l'article 6 § 1 . Page 1 du RGPD. Notre intérêt découle des finalités énumérées ci-dessus pour la collecte des données. Nous n'utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de tirer des analyses sur votre personne.

De plus, nous utilisons des cookies et des services d'analyse dans le site Web. Vous trouverez des explications plus détaillées dans cette déclaration de protection des données.

2. En utilisant notre formulaire de contact

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire disponible sur notre site web. Une adresse e-mail valide doit être fournie afin que nous sachions qui a envoyé la demande et que nous puissions y répondre. De plus amples informations peuvent être fournies volontairement. C'est à vous de décider si vous souhaitez saisir ces données dans le formulaire de contact.

Le traitement des données dans le but d'établir un contact avec nous a lieu conformément à l'article 6 § 1 Page 1 du RGPD sur la base de votre consentement volontaire.

Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact seront effacées une fois votre demande complétée.

3. Commander un catalogue ou d'autres documents d'information

Avec ce service, vous avez la possibilité de commander chez nous des catalogues actuels ou d'autres documents d'information qui vous seront envoyés par la poste ou proposés au téléchargement. Pour cela, vous devez vous enregistrer et fournir des données personnelles. Vos données personnelles, que vous avez fournies lors de votre inscription, seront stockées par nous et utilisées pour traiter la commande correspondante.

Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous a lieu conformément à l'art. 6 du RGPD sur la base de votre consentement donné volontairement.

4. En cas de commandes via notre site web

Sur notre site Web, vous pouvez vous inscrire en tant que client pour de futures commandes. Cette inscription a l'avantage pour vous de pouvoir vous connecter directement à notre boutique avec votre adresse e-mail et votre mot de passe dans le cas d'une future commande, sans avoir à saisir à nouveau vos coordonnées. Pour les commandes sans compte client, veuillez nous contacter.

Vos données personnelles sont entrées dans un fichier de saisie et nous sont transmises puis stockées. Si vous passez une commande via notre site Internet, nous recueillons dans un premier temps les données suivantes, aussi bien dans le cas d'une commande d'un client que dans le cas d'une inscription dans la boutique :

Titre, prénom, nom,
une adresse email valide,
Adresse,
Numéro de téléphone (fixe et/ou mobile)

Ces données sont collectées afin de,

pouvoir vous identifier en tant que client ;
pour pouvoir traiter, exécuter, expédier votre commande ;
prendre contact avec vous ;
vous expédier la facturation ;
traiter toute réclamation ainsi que pour le règlement de toute réclamation contre vous ;
pour assurer l'administration technique de notre site Web ;
pour gérer les données de nos clients.

Le traitement des données a lieu lors de votre commande et/ou de votre enregistrement et est conforme à l’article 6 § 1 Page 1 du RGPD pour le traitement approprié de votre commande et pour l'exécution mutuelle des obligations découlant du contrat de vente nécessaire.

Les données personnelles que nous collectons pour le traitement de votre commande sont conservées jusqu'à l'expiration de l'obligation légale de conservation et effacées par la suite, sauf si nous sommes tenus de les conserver plus longtemps conformément à l’article 6 § 1 Page 1 du RGPD phrase 1, point 1, pour des raisons fiscales et commerciales ou d'autres motifs de conservation de documents ou que vous avez consenti au stockage allant au-delà, selon les modalités de l’article 6 § 1 Page 1 du RGPD phrase 1, point 1.

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D. Transmission des données

Pour traiter votre demande ou commande aussi efficacement que possible, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux destinataires suivants, conformément aux lois et règlements locaux, à différentes fins et par différents moyens :

Fournisseurs de services externes qui fournissent des services en notre nom (y compris les consultants externes, les partenaires d'affaires et les consultants professionnels comme les avocats et les comptables, les fonctions de soutien technique et les consultants informatiques)
les autorités fiscales, d'audit ou autres, si nous estimons de bonne foi que nous sommes tenus par la loi ou une autre réglementation de divulguer ces informations (par exemple, en raison d'une demande d'une autorité fiscale ou en relation avec une poursuite probable)
Entreprises de crédit en matière d'évaluation de la solvabilité
Fournisseurs de produits imprimés et partenaires publicitaires
Plateformes et fournisseurs de technologie marketing
Sociétés de logistique

Dans les cas où vos données personnelles sont transmises à des tiers, l'étendue des données transmises est toutefois limitée au minimum nécessaire.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 phrase du RGPD à
la divulgation selon l'art. 6 al. 1 phrase 1 du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et il n'y a aucune raison de penser que vous avez un intérêt légitime supérieur à ne pas divulguer vos données,
en cas d'obligation légale de transmettre les données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, c du RGPD, et
ceci est légalement admissible et conformément à l'art. 6 al. du RGPD nécessaire à l'exécution des relations contractuelles avec vous.

Dans le cadre du processus de commande, votre consentement est obtenu pour la transmission de vos données à des tiers.

Intégration du service de paiement PayPal

Si vous payez avec PayPal (Europe), S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, les coordonnées bancaires fournies par PayPal seront utilisées pour le paiement. Nous n'avons pas accès à ces données. Vos données de paiement ne seront transmises à la société de services de paiement correspondante que si cela est nécessaire pour le traitement du paiement. La base juridique est l’art. 6 . 1 phrase 1 du RGPD Pour l'utilisation de ce service de paiement, les conditions générales et les déclarations de protection des données du fournisseur s'appliquent. Vous en serez informé séparément avant d'utiliser le service concerné. Vous pouvez accéder à la polique de confidentialé de PayPal via le lien suivant : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

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E. Liens vers les sites Web de tiers

Nous recherchons et compilons les liens publiés sur notre site Web avec le plus grand soin. Nous n'avons cependant aucune influence sur la conception actuelle et future ainsi que sur les contenus des pages liées. Nous ne sommes pas responsables du contenu des pages liées et ne nous approprions pas expressément le contenu de ces pages. Pour les contenus illégaux, incorrects ou incomplets ainsi que pour les dommages résultant de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations, seul le fournisseur du site Web auquel il est fait référence est responsable. La responsabilité de la personne qui renvoie simplement à la publication par un lien est exclue. Nous ne sommes responsables des renvois à des tiers que si nous en avons connaissance positivement, c'est-à-dire également de tout contenu illégal ou punissable, et s'il nous est techniquement possible et raisonnable d'empêcher leur utilisation.

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F. Données non personnelles collectées automatiquement, génération de cookies, programmes d'aide et contenu actif

Utilisation des cookies

Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent ou permettent à nos partenaires (cookies de tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont mis en place, ils collectent et traitent certaines informations de l'utilisateur telles que les données du navigateur et de l'emplacement ainsi que les valeurs d'adresse IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en sauvegardant les paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels mis en œuvre par nous, le traitement est effectué conformément à l’art. 6 al. 1 phrase 1 al. b RGPD soit pour exécuter le contrat, soit conformément à l’art. 6 1 al. f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site et un design convivial et efficace des pages consultées. Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. A cet effet, les cookies d'entreprises partenaires sont également stockés sur votre disque dur (cookies de tiers) lorsque vous visitez notre site Web. Si nous coopérons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informés individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes suivants.

Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement si vous souhaitez les accepter ou les refuser dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier les paramètres de votre cookie. Celles-ci peuvent être trouvées pour chaque navigateur sous les liens suivants:

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/protect-your-privacy
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=fr
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Opéra : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si les témoins ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web pourrait être restreinte.

Utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Toutefois, si l'anonymisation de la propriété intellectuelle est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera raccourcie par Google au préalable dans les États membres de l'Union européenne ou dans les autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis où elle sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que de traiter ces données en téléchargeant et installant le plug-in navigateur disponible sous le lien suivant : www.tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Utilisation des bibliothèques de scripts (Google Web Fonts)

Pour afficher notre contenu correctement et graphiquement attrayant dans tous les navigateurs, nous utilisons des bibliothèques de scripts et de polices comme Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts/). Les polices Web Google sont transférées dans le cache de votre navigateur pour éviter les chargements multiples. Si le navigateur ne prend pas en charge les polices Google Web ou n'autorise pas l'accès, le contenu sera affiché dans une police par défaut. L'appel de bibliothèques de scripts ou de bibliothèques de polices déclenche automatiquement une connexion avec l'opérateur de la bibliothèque. Il est théoriquement possible - mais cela n'est pas clair pour l'instant - que les exploitants de ces bibliothèques collectent des données et à quelles fins. La polique de confidentialé de l'exploitant de la bibliothèque Google se trouve ici : https://www.google.com/policies/privacy/

Intégration du Trusted Shop Trustbadge

Le Trusted Shops Trustbadge est intégré sur ce site pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations éventuellement recueillies ainsi que pour offrir les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande. Ceci sert la protection de nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre offre selon l’art. 6 let. 1 let. RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec lui sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transféré et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite. D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous avez décidé d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour l'utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops est valable.

Utilisation de Bootstrap

Pour notre site Web, nous utilisons le Frontend - CSS - Framework Bootstrap gratuit, qui est fourni par Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Nous utilisons ce service, entre autres, pour présenter notre site Web d'une manière graphique attrayante et uniforme, en tenant compte des caractéristiques de l'appareil final utilisé. Ceci représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 1 al. RGPD Pour plus d'informations sur bootstrap, voir https://getbootstrap.com/

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G. Droits affectés

Si vous avez le droit de :

conformément à l' art. 15 1 de RGPD pour demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquelles vos données ont été ou seront communiquées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de plainte, l'origine de vos données, à moins que celles-ci ne soient collectées à mon sujet, ainsi que l'existence d'un processus décisionnel automatique, notamment l'établissement de profils et, le cas échéant, des informations utiles concernant leurs détails ;
conformément à l'art. 16 RGPD de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées ;
demander la suppression de vos données personnelles que nous avons enregistrées conformément à l'art. 17 de RGPD, à moins que leur traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ;
demander la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 18 LOPD, dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous, le traitement est illicite, mais vous refusez leur suppression et nous n'en avons plus besoin, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits, ou vous avez déposé une objection contre le traitement conformément à l'art. 21 LOPD ;
conformément à l'art. 20 RGPD de recevoir vos données personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à une autre personne responsable ;
conformément à l'art. 7 al. 3 du RGPD de révoquer votre consentement une fois qu'il nous a été donné à tout moment. La conséquence en est que nous ne pouvons pas continuer le traitement des données sur la base de ce consentement pour l'avenir et
de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à notre siège social.

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H. Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD vous avez le droit, conformément à l'art. 21 RGPD , de vous opposer au traitement de vos données personnelles si des raisons qui découlent de votre situation particulière ou si l'opposition vise la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans vous exposer une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, envoyez simplement un courriel à : info@automation24.fr

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I. Sécurité des données

Nous utilisons la méthode SSL (Secure Socket Layer) commune avec le plus haut niveau de cryptage supporté par votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas le cryptage 256 bits, nous utilisons plutôt la technologie 128 bits v3. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site Web est transmise sous forme cryptée par la représentation fermée de la clé ou du symbole de verrouillage dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

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J. Mise à jour et modification de la présente déclaration de confidentialité

Cette polique de confidentialé est actuellement en vigueur et en date de mai 2018.

Par le développement ultérieur de notre site Web et des offres à son sujet ou en raison de modifications des exigences légales ou officielles, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette polique de confidentialé.

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